Ny kommuniktionsplattform, ny design och nytt kommunikationskoncept: För ett bättre Umeå. Det kommunala bostadsbolag behövde hjälp med att förändra sin tidigare rationella retorik till mer emotionell kommunikation. Det första steget gjordes genom att påminna om den hållbara grundtanke Bostaden faktiskt bygger på – allmännyttan.